Hos Villa Hesnæs ApS (“Villa Hesnæs”, “vi”, “os” eller “vores”) vægter vi beskyttelsen af dine personoplysninger og din ret til privatliv højt.
I denne privatlivspolitik kan du læse, hvordan vi behandler dine personoplysninger, samt hvilke rettigheder du har som registreret i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.
Vi anbefaler, at du gennemgår privatlivspolitikken, før du deler dine personoplysninger med Villa Hesnæs ApS.
1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
Villa Hesnæs ApS
Sdr. Alslev Kystvej 58, 4800 Nykøbing F
CVR-nr. 45011674
mail@villahesnaes.com
Tlf. +45 70 50 51 55
Villa Hesnæs ApS prioriterer beskyttelsen af dine personoplysninger og behandler dem i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (herunder EU’s GDPR).
2. Indsamling af personoplysninger
Vi indsamler kun personoplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores ydelser, herunder fx ved reservation af ophold, køb af gavekort, nyhedsbrevstilmelding eller brug af vores digitale løsninger. Oplysningerne kan omfatte: – Navn, adresse, e‑mailadresse og telefonnummer – Betalingsoplysninger (fx til bogføring) – Reservation‑ og opholdsoplysninger- Interaktioner med vores hjemmeside og digitale tjenester (fx cookies) – Eventuelle kommentarer eller feedback fra dig.
Nogle oplysninger indsamles automatisk via cookies, når du besøger vores hjemmeside, fx IP‑adresse og brugeradfærd.
3. Formål med behandlingen
Vi bruger dine oplysninger til følgende formål: – Gennemførelse og administration af
reservationer og køb – Kommunikation med dig om din reservation, forespørgsler eller ophold – Fakturering, regnskab og opfyldelse af juridiske forpligtelser – Forbedring af vores tjenester og kundeservice – Udvikling af tilbud og markedsføring, hvor det er lovligt eller du har givet samtykke
Behandlingen baseres på relevante grundlag som kontrakt, samtykke eller vores legitime interesser i at levere og forbedre vores service.
4. Videregivelse af personoplysninger
Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjepart, når dette er nødvendigt for at levere vores ydelser (fx betalingsudbydere, IT‑leverandører, regnskabssystemer) eller når lovgivningen kræver det. Alle databehandlere er forpligtet til at beskytte dine oplysninger og må kun behandle dem efter vores instrukser.
5. Cookies og digitale spor
Vi benytter cookies på vores hjemmeside til at sikre korrekt funktionalitet, statistik og – i det omfang du har samtykket – markedsføring. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes i din browser. Du kan til enhver tid afvise eller slette cookies via dine browserindstillinger.
6. Opbevaring
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene i denne politik, fx til regnskab, korrespondance eller juridiske krav. Derudover kan oplysninger gemmes i anonymiseret form til statistik og analyse.
7. Dine rettigheder
Du har til enhver tid følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger: – Ret til indsigt i hvilke data vi behandler om dig – Ret til berigtigelse af forkerte oplysninger – Ret til sletning af data, når det er lovligt muligt – Ret til at gøre indsigelse mod behandling (fx til markedsføring) – Ret til dataportabilitet, hvor det er relevant
Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kontakt os på ovenstående kontaktoplysninger. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet.
8. Ændringer
Vi forbeholder os ret til at opdatere denne politik løbende. Den senest ændrede version vil være tilgængelig på vores hjemmeside.
